FBA và FBM là hai thuật ngữ khi bán hàng trên Amazon mọi người đều cần phải biết đến. Hai hình thức bán hàng FBA và FBM này đều có ưu và nhược điểm riêng. Tùy vào đặc thù của doanh nghiệp kinh doanh trên Amazon mà sẽ có lựa chọn hình thức bán hàng phù hợp. Trong bài viết này của Việt Phương MMO sẽ giúp bạn hiểu rõ về hai hình thức này và đưa ra được quyết định đúng đắn nhất.
Mục lục
Thuật ngữ FBA có nghĩa là gì?
FBA (Fulfillment by Amazon) là dịch vụ giao hàng đến khách hàng được cung cấp bởi Amazon. Với FBA, doanh nghiệp sẽ gửi hàng của mình đến kho hàng của Amazon và Amazon sẽ đảm nhiệm việc lưu trữ, đóng gói, giao hàng và quản lý khách hàng cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp chỉ cần tạo và quản lý sản phẩm trên trang web của Amazon và Amazon sẽ làm phần còn lại.
Thuật ngữ FBM là gì?
FBM (Fulfillment by Merchant) là hình thức doanh nghiệp tự quản lý quá trình giao hàng cho khách hàng. Trong trường hợp này, doanh nghiệp sẽ tự lưu trữ và quản lý hàng hóa của mình và đảm nhiệm quá trình đóng gói và giao hàng cho khách hàng. Doanh nghiệp sẽ phải tự quản lý và giải quyết các vấn đề về hàng hóa và vận chuyển.
Xem thêm: Fulfillment là gì?
So sánh hai hình thức bán hàng FBA và FBM
Hai hình thức bán hàng FBA và FBM trên Amazon đều có những ưu điểm và hạn chế riêng. Phần so sánh FBA và FBM dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ ưu và nhược điểm của hai loại hình thức này.
Thực hiện bởi Amazon
Ưu điểm khi sử dụng FBA
- Tối ưu hóa chi phí: Doanh nghiệp sẽ chỉ phải trả phí cho các dịch vụ mà Amazon cung cấp, bao gồm lưu trữ, đóng gói và vận chuyển sản phẩm. Việc sử dụng FBA giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí vận chuyển và quản lý kho hàng.
- Luôn nhận được BUY BOX
- Amazon vận chuyển và chăm sóc khách hàng giúp tiết kiệm thời gian. Người bán chỉ việc chốt đơn hàng mọi khâu còn lại đã có Amazon giải quyết.
- Tệp khách hàng lớn: Chuyên nghiệp, tỷ lệ người mua hàng cao, có nhiều cơ hội mở rộng kinh doanh
- Cơ hội trở thành Super Saver và Amazon Prime
- Lưu trữ hàng trong kho Amazon. Dễ dàng kiểm tra được số lượng hàng hóa trong kho. Từ đó, xây dựng kế hoạch bán hàng đúng cách.
- Đơn giản hóa quá trình trả, hủy đơn hàng. Dịch vụ đổi trả hàng giúp khách hàng tin tưởng
- Hoạt động bán lẻ mở 24/7. Tăng uy tín với khách hàng vì dịch vụ vận chuyển nhanh chóng.
- Xây dựng thương hiệu, tạo độ phủ cho thương hiệu.
Nhược điểm của FBA
- Vốn cần phải nhiều và đủ mạnh cho giai đoạn ban đầu.
- Thích hợp với doanh nghiệp.
- Phải trả phí duy trì, lưu kho và một số phí phát sinh khác cho Amazon.
- Cần lên chiến lược cụ thể, rõ ràng và có những đối sách phù hợp khi hàng bị tồn.
- Hàng có kích thước cồng kềnh, lưu kho lâu còn có thể tốn thêm nhiều chi phí.
- Khả năng xoay vòng vốn không linh hoạt.
- Nhiều quy định khắt khe.
- Amazon sẽ can thiệp sâu vào quá trình kinh doanh.
Thực hiện bởi Merchant
Ưu điểm
- Tự do điều hành: Người bán được hoàn toàn quyết định việc kinh doanh của mình mà không bị chi phối quá nhiều bởi Amazon.
- Lợi nhuận biên cao
- Thủ tục đăng ký đơn giản
- Bạn có thể thoải mái mở rộng kinh doanh mà không phải chịu thêm phí trả cho Amazon.
- Amazon luôn báo cho người bán hàng rằng họ có thể tăng phí dịch vụ và thu thêm các khoản phí khác. Thế nên, nếu bạn sử FBM thì bạn sẽ không phải chịu những khoản phí phát sinh đó. Từ đó, chi phí bỏ ra để lưu kho, bảo quản sẽ thấp, lợi nhuận sẽ cao hơn.
- Thủ tục đăng ký đơn giản. Bên cạnh đó, một số bang ở Mỹ còn miễn thuế bán hàng, bạn có tận dụng điều này để tiết kiệm chi phí cho mình.
- Có thể duy trì cả hoạt động bán lẻ trực tuyến và offline với một kho bãi duy nhất
Nhược điểm
- Seller phải tự đầu tư kho bãi để chứa hàng tốn khá nhiều chi phí và thời gian.
- Thích hợp kinh doanh nhỏ lẻ.
- Quá trình vận chuyển và bảo quản hàng hóa phức tạp.
- Seller phải tự đóng gói và kiểm soát đơn hàng của mình. Vấn đề này khá phức tạp vì seller ở Việt Nam và khách hàng thì ở khắp mọi nơi trên thế giới. Nếu có đơn hàng, đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng tốn khá nhiều thời gian chưa kể chi phí và thủ tục giấy tờ khá phức tạp.
- Khó lên chiến lược kinh doanh đồng thời khó kiểm soát lượng hàng hóa tồn hiện có.
Xem thêm: Sử dụng Hidemyacc làm E-commerce
FBA và FBM hình thức bán hàng nào phù hợp?
Bất kể hình thức kinh doanh nào đều có hai mặt tốt và xấu. Vì vậy, không thể nói chắc chắn rằng FBA hoặc FBM đâu sẽ là hình thức bán hàng tốt nhất trên Amazon.
Nếu doanh nghiệp mong muốn mở rộng kinh doanh và tăng thương hiệu, FBA có thể là sự lựa chọn phù hợp. Ngược lại, FBM là phù hợp cho những cá nhân kinh doanh nhỏ lẻ với mong muốn tăng doanh thu cho sản phẩm của mình. Nếu sản phẩm của bạn thuộc loại hàng quá khổ, việc lưu kho trên Amazon có thể tăng chi phí đáng kể, và FBM có thể là một lựa chọn tốt hơn.
Để lựa chọn hình thức bán hàng phù hợp với doanh nghiệp của mình, việc đầu tư nghiên cứu kỹ lưỡng là rất quan trọng. Và bạn cần lưu ý đó là hãy chọn hình thức bán hàng có thể tối ưu chi phí và tận dụng được hết nguồn lực và sự hỗ trợ từ Amazon.
